Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 11 November 2026

Dokumen ini mengikat Komunikasiasertif.id dan setiap pengunjung yang memakai situs.

Kebijakan Privasi

Dokumen ini menjelaskan bagaimana Komunikasiasertif.id (berikutnya disebut "situs") mengumpulkan, menggunakan, dan menyimpan data pribadi pengunjung. Situs dioperasikan dari Jl. Braga No. 45, Sumurbandung, Kota Bandung, Jawa Barat, 40111, dan dapat dihubungi melalui email [email protected] atau telepon +62 22 428 3175.

Dengan menggunakan situs ini, Anda menyetujui praktik pengelolaan data yang dijelaskan di bawah ini. Jika Anda tidak menyetujui praktik ini, mohon untuk tidak menggunakan situs. Kami berusaha menuliskan setiap ketentuan dengan bahasa sehari-hari agar mudah dipahami tanpa perlu latar belakang hukum.

Data yang kami kumpulkan

Kami mengumpulkan dua jenis data. Pertama, data yang Anda kirimkan secara sukarela melalui formulir kontak atau email, yang biasanya mencakup nama, alamat email, dan isi pesan Anda. Kedua, data teknis yang tercatat otomatis, seperti alamat IP, jenis peramban, tipe perangkat, halaman yang dikunjungi, dan waktu kunjungan.

Kami tidak meminta data identitas resmi, nomor rekening, atau informasi keuangan lainnya melalui situs ini. Kami juga tidak meminta data kesehatan pribadi.

Cara kami menggunakan data

Data yang Anda kirim melalui formulir kontak kami gunakan untuk membalas pesan, menjawab pertanyaan, atau menindaklanjuti permintaan kolaborasi. Data teknis kami gunakan untuk memahami pola kunjungan, memperbaiki struktur konten, dan menjaga keamanan situs.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk mengirim buletin, penawaran komersial, atau iklan kepada Anda. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga. Kami juga tidak menggunakan data Anda untuk membuat profil komersial.

Dasar dan masa penyimpanan

Data formulir kontak disimpan selama diperlukan untuk menindaklanjuti percakapan, biasanya tidak lebih dari dua tahun sejak pesan terakhir dalam rangkaian percakapan tersebut. Setelah itu, data dihapus secara berkala dari sistem kami.

Data teknis yang dihasilkan oleh log server dan alat analitik disimpan sesuai dengan masa retensi penyedia layanan yang kami gunakan. Kami memilih penyedia yang menawarkan periode penyimpanan wajar dan pengaturan privasi yang memadai.

Berbagi data dengan pihak ketiga

Kami membagikan data hanya dengan penyedia layanan teknis yang diperlukan untuk mengoperasikan situs, seperti penyedia hosting dan penyedia alat analitik. Penyedia ini hanya menerima data yang diperlukan, dan tidak diizinkan menggunakan data untuk keperluan lain.

Kami tidak membagikan data Anda dengan pengiklan, perusahaan pemasaran, atau pihak yang tidak terkait dengan operasional situs. Kami juga tidak membagikan data dengan mitra komersial. Jika ada permintaan data dari aparat hukum yang berwenang dan diwajibkan oleh peraturan yang berlaku, kami akan mematuhinya setelah memverifikasi legalitas permintaan tersebut.

Hak Anda atas data

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan tentang Anda. Anda juga berhak meminta koreksi jika data tersebut tidak akurat, dan meminta penghapusan jika tidak ada alasan hukum yang mengharuskan kami menyimpannya.

Untuk menggunakan hak-hak ini, kirimkan permintaan ke [email protected] dengan menyebutkan data yang Anda maksud dan alamat email yang Anda gunakan sebelumnya. Kami akan memverifikasi permintaan Anda sebelum memprosesnya, dan menjawabnya dalam waktu yang wajar. Jika permintaan Anda menyangkut data yang kami simpan berdasarkan kewajiban hukum tertentu, kami akan menjelaskan alasan kami tidak bisa memenuhi permintaan tersebut.

Cookie dan teknologi serupa

Situs ini menggunakan cookie untuk fungsi dasar seperti mengingat preferensi tampilan. Kami juga memakai cookie analitik untuk memahami halaman mana yang paling banyak dibaca. Detail penggunaan cookie dijelaskan di halaman Kebijakan Cookie.

Anda dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan peramban Anda. Menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsi situs, meski biasanya tidak signifikan untuk situs berbasis konten seperti ini.

Baca kebijakan cookie

Keamanan data

Kami menerapkan langkah teknis wajar untuk melindungi data Anda, termasuk penggunaan koneksi terenkripsi dan pembatasan akses ke sistem penyimpanan data. Namun tidak ada sistem yang bisa menjamin keamanan mutlak, sehingga kami menyarankan Anda tidak mengirimkan informasi sensitif melalui formulir kontak.

Jika terjadi insiden yang berpotensi memengaruhi data pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan pihak yang berwenang sesuai ketentuan yang berlaku.

Perubahan kebijakan

Kebijakan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perubahan praktik, teknologi, atau ketentuan hukum. Versi terbaru akan selalu tersedia di halaman ini, dengan tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian bawah dokumen.

Kami menyarankan Anda meninjau halaman ini secara berkala. Penggunaan situs setelah pembaruan berarti Anda menyetujui kebijakan yang berlaku saat itu.

Kontak untuk pertanyaan privasi

Ada pertanyaan soal data Anda?

Untuk pertanyaan tentang dokumen ini atau permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi kami di [email protected]. Sertakan subjek "pertanyaan privasi" agar pesan Anda cepat ditangani.

Anda juga dapat menghubungi alamat pos kami di Jl. Braga No. 45, Sumurbandung, Kota Bandung, Jawa Barat, 40111. Kami membalas surat selama jam kerja Senin–Jumat, 09.00–18.00 WIB.

Kirim pertanyaan privasi

Data yang kami pegang

Nama
Bila Anda mengirimkannya lewat formulir kontak
Email
Untuk kami balas pesan Anda
Isi pesan
Pertanyaan, masukan, atau permintaan kolaborasi
Log server
Alamat IP, peramban, perangkat, waktu kunjungan

Kami tidak meminta data keuangan atau identitas resmi melalui situs ini.

Versi terakhir

Dokumen ini berlaku sejak 11 November 2026. Versi berikutnya akan menggantikan halaman ini seluruhnya.

Komunikasiasertif.id · Jl. Braga No. 45, Sumurbandung, Kota Bandung, Jawa Barat, 40111 · [email protected] · +62 22 428 3175

Komunikasiasertif.id

Ruang belajar komunikasi asertif dari Bandung.